1、大件末端入户服务模式研究,基于客户需求及公司战略,梳理制定差异化末端服务模式,解决客户上楼、入户等需求,并跟进、落地、纠偏,确定模式及SOP; 2、搭建SOP落地过程线上线下管控平台及机制,实现质量管理体系化、智能化; 3、承接落地推广工作,解决地区落地场景需求及问题收集及反馈,推动模式及能力迭代及优化;
1、3年以上物流行业经验,具备产品及运营经历优先;熟悉全网型物流操作流程,对一线业务场景了解程度高; 2、有框架思维,优秀的沟通能力和自我驱动能力; 3、熟练掌握PPT办公软件,具备良好的分析研究能力;