工作内容: 1、线上平台订单售前,售后处理; 2、负责处理邮件,按要求分类整理; 3、负责接听客户来电,帮助客户查询订单信息; 4、负责合同整理,流程的提交和跟进; 5、完成部门领导交代的其他工作。
任职要求: 1、具有抗压能力,脾气温和、会聊天、能积极沟通回答客户问题; 2、有良好的服务意识,耐心和责任心,凡事能从客户角度出发考虑 3、会基本的办公软件。