1、节假日加班人员规划及收集; 2、派件审补AOI; 3、一线上岗规范性管控; 4、一线人员投入(投入审核、低保监控、效能管控、流失管控、非全); 5、一线劳动强度; 6、同城骑士投入与使用合理性;
1、大专以上学历,有客服或售后经验优先; 2、具备较强的分析和解决问题的思维逻辑能力; 3、熟悉客诉投诉及处理流程,沟通理解能力强; 4、 有责任心和良好的服务意识,做事有条理,认真负责