1、流程搭建与优化：完成骑士服务流程搭建并持续优化； 2、服务支持：对地区运营人员进行专业赋能，给予及时支持；保证服务标准执行与落地； 3、专项工作跟进：结合总部各处室输出专项工作进行改善。
1) 学历&职级：本科及以上学历，职级2.3及以上； 2) 绩效：近两个评价周期（2020、2021年度）绩效B及以上，且至少有一次B+及以上； 3) 行政扣分：近一年内直接责任行政扣分＜1分，管理责任＜3分，过往无诚信类扣分，不能以奖分抵扣； 4) 能力：熟悉流程管理相关专业知识，了解行业内六西格玛认证体系，会使用Visio等流程描述、分析、优化工具；可根据需求输出流程内容、资源分配 、时间进度、质量评估、落地并持续优化；具备一定的统筹推动、良好的内外部协调沟通、数据分析能力；具备较强的目标感、责任心和主动性； 5) 经验：即时物流行业经验，具备1-3年即时配送领域大客户业务、平台业务、运力运营等运营经验，了解我司各产品运营基础流程，具有丰富的团队管理经验者优先。 有意向及符合条件应聘的同事，也可直接丰声联系流程规划组林敏（tc000008，邮箱：sflinmin@sf-express.com）