1、根据用户服务请求通过电话、邮件、丰声、远程等方式完成关于操作系统、应用软件、邮箱、打印机、网络以及其他办公设备等方面的安装、管理、维护； 2、公司各种PC软硬件故障诊断，排查及升级； 3、处理Windows操作系统，MS Office、Outlook、AD域等常见软件技术支持； 4、账户权限、密码管理； 5、日常业务系统运行情况监控巡检，机房现场巡检； 6、对业务系统用户的报障进行拉通与跟进；
1.全日制统招本科及以上，计算机（优先）、网络、软件工程、信息技术等相关专业； 2.熟悉Linux、Window系统常见命令； 3.具备良好的服务意识，有意愿为用户提供优质的服务解决方案； 4.具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力，良好的沟通能力与文档编写能力； 5.具有良好的团队合作意识，诚信正直，责任感强； 6.要求技术支持岗位工作经验1年以上。