1、 负责做好每日的业主、租户、来访人员等接待工作，负责分管区域内客户的各类需求受理及协调。 2、负责一站式客户服务平台工单的受理、派单、跟进及服务满意度回访工作。 3、对客户致电管理处投诉单的处理、分析及回访。 4、租户信息的收集、整理、登记及物业合同管理。 5、 协助财务签发租户的付款通知书及发票，租户催缴租金、管理费、有偿服务费等，并作相应记录。 6、负责业主/住户满意度调查工作，做好满意度调查的各种数据的统计分析工作。 7、负责园区内业主/住户的宣传、调查工作，区域内的通告、文件发送。 8、 完成领导交办的其他工作。
1、年龄：30-35岁 2、身体状况：管家162CM以上，端庄秀丽、形象良好 3、教育程度：大专及以上学历； 4、工作经验：2年以上公寓、物业或酒店行业工作经验，了解公寓管家工作，熟悉客户服务日常能力及素质要求。