1、负责理赔专业技能知识体系建设等； 2、负责理赔服务质量体系的基础数据管理并建设数据管理模型； 3、负责对理赔流程、制度标准进行研究和优化； 4、负责提升理赔团队理赔服务质量，优化理赔服务管理方法。
1、大专及以上学历，物流管理、交通运输、统计学等相关专业； 2、三年以上工作经验，二年以上大型物流企业理赔改善管理工作经验； 3、具备有较强的数据分析及沟通能力，优秀的沟通协调能力、组织能力；思维敏捷、逻辑思维能力强。
