岗位职责 1、协助部门对地区、场地质量达成进行管控； 2、协助降低整体客诉数据，提升运营质量； 3、负责输出重点问题、重点环节，并能给与相应改善措施及工作办法； 4、负责部门质量相关流程制度、规范化管理、相关业务培训等工作的落实； 5、完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求： 1、本科或以上学历； 2、具备数据分析能力，和发现、解决问题的能力； 3、熟练掌握EXCEL、WORD办公软件。
