1、依据公司理赔标准，以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题，提升客户满意度； 2、对理赔跟进进行风险分析，通过升级、外部联动职能进行风险管控，关注与维护理赔风险客户。
1、18-40周岁，大专及以上学历（优秀可放宽）； 2、普通话标准，电脑打字需40字/分钟以上，具有理赔经验或退伍军人者优先； 3、学习能力及抗压能力强，具有良好的责任感和团队合作精神； 4、思维敏捷、表达能力强，具有较强的问题解决能力； 5、有较好的客户服务意识和谈判技巧，对客服工作有较深刻认知。
