1、负责负责区域内产品时效提升、客诉管控以及操作流程优化,成本管控以及供应商对接等各项工作。 2、统筹推动收转派环节资源落地,联动内部客服及指调保障业务方案运行; 3、负责片区内升级的运营异常与需求满足与推动; 4、负责所负责片地区运营日常工作对接。
1、3-5年以上营运相关经验; 2、熟悉快递、快运业务,对航空物流、三方物流有丰富运营经验,熟悉营运环节设计、操作设计、运输方案规划及快件集散路由等管理模式; 3、具备较强的方案数据分析能力、有较强的异常分析及沟通表达能力、抗压能力; 4、具备项目管理及统筹经验优先;